Fornisci a ogni ospite le giuste informazioni con il nostro modello di email di benvenuto.

Noi ci occupiamo  di tutte le richieste di pre-prenotazione e delle conferme di prenotazione per te, quindi non devi fare nulla fino a quando non ricevi una nuova conferma di prenotazione da parte nostra. La conferma della prenotazione conterrà i recapiti dell’ospite (e-mail e numero di telefono). Una volta ottenute queste informazioni, tocca a te contattare i tuoi ospiti!

Consigliamo i seguenti 3 passaggi per una comunicazione efficace con gli ospiti:

• Breve messaggio introduttivo subito dopo la prima conferma della prenotazione.

• Email di benvenuto degli ospiti da una settimana a 10 giorni prima della data di check-in.

• E-mail di promemoria 1-2 giorni prima della data di check-in

• L’e-mail di benvenuto dell’ospite

Ti consigliamo di inviare un’e-mail di benvenuto agli ospiti da una settimana a 10 giorni prima della data di ogni check-in. A questo punto, gli ospiti si prepareranno per il loro prossimo soggiorno e finalizzeranno i piani di viaggio e l’itinerario. Questo dà agli ospiti la tranquillità ed evita la situazione in cui gli ospiti cercano risposte a domande comuni.

Ecco un modello che puoi utilizzare che copre tutti i dettagli importanti che gli ospiti cercheranno. Si consiglia inoltre di inviare un ulteriore messaggio di sollecito per ribadire queste informazioni uno o due giorni prima della data di arrivo.

Gentile….

Grazie per aver prenotato il tuo soggiorno presso ……. Non vedo l’ora di darti il benvenuto! Ecco un riepilogo del tuo prossimo soggiorno, oltre a dettagli su come accedere alla proprietà.

Indirizzo dell’immobile
L’indirizzo della proprietà è …….

Indicazioni per la proprietà
……………..

Istruzioni per il check-in
Fammi sapere quando prevedi di arrivare, così possiamo assicurarci che tutto sia pronto per te.

Come accedere alla proprietà

Parcheggio
Il parcheggio è disponibile presso ……

Wifi

La rete Wi-Fi è:
La password Wi-Fi è:

Regole di casa
Ecco un breve promemoria delle nostre regole della casa. Questi sono disponibili anche presso la struttura.

Se hai domande o desideri consigli su cosa vedere e fare nella zona, sarò lieto di aiutarti. Puoi metterti in contatto con me al numero…… o rispondendo a questa email.

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